Terug

Business Analyst

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.

Om ons bedrijf nog verder te laten groeien en ons digitale ecosysteem te versterken, zijn we op zoek naar een ervaren Business Analyst om ons team te versterken.

Hoe ziet jouw dag eruit als Business Analyst?

Als Business Analyst sta jij in het hart van onze digitale transformatie. Jij bent de brug tussen onze developers en de business teams zoals Product, Marketing en Operations. Dankzij jouw analyses en begeleiding bouwen we samen slimmere systemen en vlottere processen.

Een greep uit jouw dagelijkse taken:

Je duikt in onze bedrijfsprocessen, brengt ze helder in kaart en ontdekt waar het nóg beter kan.
Je verzamelt input van verschillende teams en vertaalt hun noden naar duidelijke functionele en technische vereisten.
Je begeleidt de implementatie van nieuwe systemen – zoals ons toekomstig ERP-project – van analyse tot oplevering.
Je organiseert workshops en meetings waarin ideeën vorm krijgen en plannen concreet worden.
Je bewaakt de voortgang van projecten en zorgt dat de oplossingen echt aansluiten op de verwachtingen van onze teams.
Je werkt intensief samen met collega’s uit alle hoeken van het bedrijf, maar ook met externe partners waar nodig.

Wie zoeken we?

We zoeken een pragmatische doener die processen doorgrondt, scherp analyseert en tegelijk mensgericht werkt. Iemand die niet bang is om vragen te stellen, en die energie haalt uit afwisseling en projectwerk.

Wat breng jij mee?

Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als functioneel analyst, business analyst, program manager of solution analyst
Je voelt je thuis in een agile/scrum omgeving
Je hebt ervaring met het opzetten van workshops en het vertalen van business noden naar IT-oplossingen
Je kan helder communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders
Je bent analytisch sterk, werkt procesmatig en denkt klantgericht
Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels
Pluspunten: ervaring met ERP-projecten, e-commerce en tools zoals Jira, Confluence en Figma

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje.
Flexibele werkuren, zodat je werk en privé perfect in balans houdt.
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord), en je kan ook werken vanuit ons kantoor in Antwerpen (PAKT).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek.
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden.
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is.
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten.

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Terug

Customer Happiness Manager

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter de sterke merken Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten. Om ons verhaal en onze producten nog beter te delen met de wereld, zijn we op zoek naar een getalenteerde Customer Happiness Manager.

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Happiness Manager?

Als Customer Happiness Manager ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en zet feedback om in concrete acties. Samen met teams als distributie, marketing en IT werk je aan het verbeteren van onze service. Jouw input en initiatieven zijn enorm waardevol voor Smartmat!

De inkomende telefoons, mails en chatberichten van onze ‘foodlovers’, onze klanten, beantwoord je enthousiast, zowel in het Nederlands als in het Frans.
Klantentevredenheid is prioriteit! Op een empathische manier help je onze klanten overal mee op weg, en zoekt samen met hen naar een oplossing op maat.
Samen met de collega’s houd je een oogje in het zeil tijdens de levering van de boxen.
Er is altijd ruimte voor verbetering. Dankzij jouw proactieve voorstellen laten we onze customer support vlotter en efficiënter verlopen.
Administratie is natuurlijk ook part of the job. Deze handel je vlot af.
Je ondersteunt mee de doelstellingen & projecten die vast liggen voor je team.

Wie zoeken we?

Klantencontact schrikt je niet af, zowel via telefoon, chat als mail. In dat contact ben je persoonlijk, empathisch en creatief.
Je bent hands-on, sociaal en kan vlot zelfstandig werken.
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Je denkt in oplossingen, en niet in problemen.
Je houdt van uitdagingen en hebt zin om van Foodbag een succes te maken.
Parlez-vous français? Je kan je uitdrukken en converseren in het Frans. Tweetalig zijn is een pluspunt!
Flexibiliteit in werktijden is voor jou geen probleem.
Wij werken met een wisselend rooster om de 5 weken.
Je werkt van dinsdag tot en met zaterdag:

Week 1-3: Dinsdag en vrijdag starten om 8u30; woensdag & donderdag om 8u; Zaterdag om 13u30
Week 4: Dinsdag t.e.m. vrijdag starten om 10u30; Zaterdag om 13u30
Week 5: Dinsdag t.e.m. vrijdag starten om 14u30; Zaterdag om 13u30
Je rooster weet je dus steeds op voorhand, maar daarnaast stel je je flexibel op wanneer er nood is aan extra ondersteuning of vervanging op andere dagen of avonden.

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek ️
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden.
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten ️

Bij Smartmat hechten we waarde aan diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. We nodigen iedereen uit om deel uit te maken van onze missie om beter eten makkelijk te maken.

Terug

Solliciteren

Terug

Customer Support (Student)

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Smartmat NV is een snelgroeiende fresh food e-commerce organisatie, bekend van sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de grootste kookblog van Vlaanderen). Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar 1 à 2 enthousiaste jobstudenten voor ons customer support team!

Wat ga jij doen bij Smartmat?

Met de glimlach help je onze klanten via mail, telefoon en chat. Problemen met leveringen? Ingrediënten vergeten? Bestelproblemen? Jij zoekt steeds naar oplossingen waar zowel de klant als wij blij van worden!

Wanneer zoeken we jou?

We zoeken extra ondersteuning zoveel mogelijk dagen in de week en voor een langere periode. Vooral in juli, augustus en september hebben we je hard nodig, zowel tijdens de week als in het weekend. Zeker september en midden juli zijn absolute musts!

Je bent flexibel inzetbaar, zowel in de week, in de avond, als in het weekend. Je kiest je shifts flexibel via ons planningssysteem Booku: hoe meer vrije tijd om te werken, hoe beter!

Waar werk je?

Helemaal remote, vanop je zetel, keukentafel, de Spaanse Costa of waar ook ter wereld – zolang je wifi top is! Uiteraard ben je ook welkom op ons gezellige kantoor in Dok Noord (Gent).

Wie zoeken we?

Je bent een student die nog minstens twee jaar te gaan heeft voor het afstuderen.
Je bent een echte probleemoplosser en zorgt met jouw klantvriendelijke aanpak voor tevreden klanten.
Je spreekt een mondje Frans.
Beschikbaar in de zomer (juni, juli, augustus & september) én open om ook tijdens het schooljaar regelmatig bij te springen.

Wat bieden we jou?

Een marktconform uurloon
Korting op onze Foodbag-producten
Ervaring bij een vree wijs bedrijf met toffe collega's en gezellige afterworks

Terug

Solliciteren

Terug

Distributie Coördinator

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.

We zoeken een Distributie Coördinator die de operationele opvolging van onze leveringen in goede banen leidt. Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, een geboren planner en een kei in communicatie? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw dag eruit als Distributie Coördinator?

Als Distributie Coördinator ben jij de spilfiguur tussen ons customer support-team, de chauffeurs en onze depots. Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt (letterlijk!).

Plannen & coördineren: Je regelt de bestellingen van onze klanten via onze planningstool en zorgt ervoor dat levermomenten vlekkeloos verlopen.
Operationele opvolging: Je houdt een oogje in het zeil tijdens de ritten en lost eventuele problemen snel en doeltreffend op.
Connectie met de chauffeurs: Je bouwt een sterke band op met onze chauffeurs en zorgt ervoor dat zij alles hebben wat ze nodig hebben.
Optimalisatie & innovatie: Je analyseert onze operationele processen en stelt verbeteringen voor om Smartmat nog efficiënter en innovatiever te maken.
HUB management: Je wordt verantwoordelijk voor één van onze depots en werkt samen met de depot-manager om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Projectwerking: Naast de dagelijkse operaties krijg je de kans om de lead te nemen in verschillende projecten.

Wie zoeken we?

Plannen en organiseren? Daar draai jij je hand niet voor om.
Snel schakelen en problemen oplossen? Jij blijft kalm en gefocust.
Een woordje Frans kunnen? Handig meegenomen!
Rijbewijs B of hoger? Check!
Je houdt van een uitdaging en wil meebouwen aan het succes van Foodbag.
Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Gent (Dok Noord) en kan deels thuiswerken.
Je uurrooster: dinsdag t.e.m. zaterdag (09:00 - 17:00). Zondag & maandag zijn jouw vrije dagen.

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje.
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek.
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden.
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is.
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten.

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Terug

Marketing Specialist

Antwerpen, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.

Voor een nieuwe entiteit binnen Smartmat die verse, gezonde en homemade ready-to-eat maaltijden aanbiedt, zoeken we een getalenteerde Marketing Specialist die onze boodschap sterk neerzet en onze doelgroep overtuigt.

Hoe ziet jouw dag eruit als Marketing Specialist?

Ben jij een strategische en creatieve marketeer met een hands-on mentaliteit? Als Marketing Specialist krijg je een sleutelrol in de verdere groei van onze organisatie. Je bepaalt onze marketingstrategie, zorgt voor een sterke positionering en zet onze campagnes op – zowel online als offline.

Je start in een start-up vibe, wat betekent dat je zelfstandig je planning beheert en flexibel omgaat met een dynamische omgeving. Je werkt aan de herpositionering en rebranding van het merk en zorgt dat alles klaarstaat voor de officiële launch. Je hebt een scherp oog voor branding, content en doelgroepgericht adverteren en bouwt aan een sterke online en offline aanwezigheid.

Wat ga je doen?

Marketingstrategie ontwikkelen & uitvoeren – Je vertaalt de merkstrategie naar een concreet actieplan.
Branding & positionering – Je zorgt voor uniformiteit in onze communicatie, zowel online als offline.
Campagnes opzetten & optimaliseren – Van social media tot online ads, e-mailmarketing, events en partnerships.
Contentmanagement & planning – Je beheert en plant content op Instagram, Facebook, LinkedIn en mogelijk TikTok.
Influencer & co-branding samenwerkingen – Je zoekt strategische partnerships en zet co-marketingacties op.
Websitebeheer & optimalisatie – Je zorgt ervoor dat de website de juiste uitstraling en functionaliteiten heeft.
Analyseren & bijsturen – Je monitort prestaties en past de strategie aan op basis van data en klantgedrag.

Wie zoeken we?

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in marketing, bij voorkeur binnen de e-commerce of de foodsector.
Je hebt bewezen ervaring met B2C merken en begrijpt hoe je een sterke, consumentgerichte strategie ontwikkelt die de juiste snaar raakt.
Je bent een proactieve doener die niet afwacht, maar de regie neemt en ownership over projecten draagt om ze tot een succes te maken.
Je combineert strategisch inzicht met de kracht om je plannen daadwerkelijk te realiseren en te laten uitblinken.
Je hebt hands-on ervaring met contentstrategie, social media, online advertenties en e-mailmarketing en weet hoe je deze kanalen effectief inzet.
Een passie voor voeding en een gezonde levensstijl? Dan voel je je helemaal thuis in deze rol!
Je spreekt vlot Nederlands.

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje.
Flexibele werkuren, zodat je werk en privé perfect in balans houdt.
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Antwerpen (PAKT), en af en toe werk je ook vanuit ons kantoor in Gent (Dok Noord).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek.
Verlofdagen (20 wettelijke dagen + ADV-dagen) om helemaal op te laden.
Een aantrekkelijk loon
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten.

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Terug

Office Manager

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

Wij zijn de onderneming achter de sterke merken Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.

Om ons verhaal en onze producten nog beter te delen met de wereld, zijn we op zoek naar een getalenteerde Office Manager die van ons kantoor een warme, georganiseerde en efficiënte plek maakt.

Hoe ziet jouw dag eruit als Office Manager?

Ochtendcheck: Je begint de dag met het openen van de Office-inbox en stelt op basis daarvan een prioriteitenlijst op. Daarnaast zorg je ervoor dat het kantoor er altijd piekfijn uitziet. Je controleert de netheid en stemt af met de schoonmaak-, afval- en plantendienst.
Kantoorbeheer: Jij bent het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het kantoor te maken heeft. Je zit aan de balie en bent de eerste persoon die collega’s, klanten en leveranciers zien wanneer ze binnenkomen. Je ontvangt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat pakketjes, stalen, leveringen en post correct worden opgevolgd. Geen detail ontsnapt aan jouw aandacht.
Onboarding & Offboarding: Wanneer er nieuwe collega’s, stagiairs of studenten starten, werk je samen met het HR Team om hun onboarding vlot te laten verlopen. Je zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor hun eerste werkdag, van toegang tot tools tot een warm welkom. Als iemand het bedrijf verlaat, zorg jij ook voor een goed afscheid.
Aankopen & Voorraadbeheer: Je regelt aankopen van kantoormateriaal, volgt bestellingen op en beheert de voorraad voor verschillende teams. Je houdt de facturatie bij en waakt over het budget, zodat alles efficiënt én binnen de lijnen verloopt.
Technische en nutsvoorzieningen: Je houdt alles in de gaten wat te maken heeft met telefonie, internet en elektriciteit. Als er een probleem is met bijvoorbeeld Telenet, weet jij precies wie je moet contacteren om het op te lossen.
Kantoorruimtes: Jij hebt contact met de verhuurders van onze kantoren en denkt mee over de inrichting van bestaande en nieuwe ruimtes.
Sfeer en teamactiviteiten: Naast je operationele taken breng je ook sfeer op de werkvloer. Je organiseert interne events en ondersteunt het feestcomité bij teammomenten, zoals ontbijten, business updates, afterworks en kerstfeestjes.

Wie zoeken we?

Een ondernemende teamplayer die ownership neemt en initiatief toont
Iemand die werk ziet nog voor het gevraagd wordt en graag vooruit denkt
Een warme en gastvrije collega die structuur brengt in een dynamische omgeving
Iemand met ervaring in office of facility management is een plus
Je werkt georganiseerd, zelfstandig en denkt in oplossingen
Je bent beschikbaar voor een 4/5e of voltijdse functie
Je bent betrokken bij beide kantoren in Gent (Dok Noord) & Antwerpen (PAKT) en flexibel om daar aanwezig te zijn wanneer nodig
Je drukt je vlot uit in het Nederlands. Kennis van het Engels is mooi meegenomen

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje
We verwachten je meestal op kantoor, maar je krijgt de flexibiliteit om eens vroeger te vertrekken of een afspraak tijdens de dag te regelen - zolang de balans klopt
Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord), en af en toe werk je ook vanuit ons kantoor in Antwerpen (PAKT)
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie.
We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Terug

Operations Insights Analyst

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter de sterke merken Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.

Om onze operationele werking nog slimmer te maken, zijn we op zoek naar een Operations Insights Analyst die zich volledig richt op het ondersteunen van onze Operations teams die bestaan uit Customer Support, Distributie, Sourcing & Supplier Relations en Warehousing.

Hoe ziet jouw dag eruit als Operations Insights Analyst?

Je analyseert operationele data uit verschillende domeinen zoals distributie, sourcing en customer service. Denk aan leveringskost per drop en aankoopprijzen.
Je krijgt vragen vanuit de business, zoals: “Wat is de impact van een extra levermoment?” of “Wat zijn momenteel de trends in customer feedback?”– jij vertaalt die naar een aanpak, verzamelt de juiste data en voert de analyse uit.
Je werkt zelfstandig aan ad-hoc analyses, business cases en scenario’s, en levert beslissingsondersteunende inzichten aan het management.
Je bekijkt de cijfers niet alleen op vraag, maar ook proactief: je monitort operationele parameters en merkt zelf afwijkingen, inefficiënties of opportuniteiten op.
Je structureert en visualiseert je bevindingen in begrijpelijke rapporten, grafieken of dashboards en geeft heldere aanbevelingen mee.
Je werkt nauw samen binnen de data & insights hub met de Data Engineer (die de data infrastructuur beheert) en Data Analyst (die dashboards bouwt), zodat repetitieve analyses vlot geautomatiseerd kunnen worden, er actieve kennisdeling is en organisatiebrede inzichten kunnen worden gevormd.
Je overlegt geregeld met collega’s uit de operations teams en met de Head of Operations, om goed te begrijpen wat er leeft en waar jouw inzichten het verschil kunnen maken.

Wie zoeken we?

Iemand met sterke analytische vaardigheden én een goed inzicht in operationele processen.
Een kritische denker die business vragen weet te vertalen naar een slimme data-aanpak.
Iemand die zelfstandig werkt, maar ook vlot samenwerkt met collega’s uit verschillende teams.
Een proactief profiel dat zelf opportuniteiten in data ziet en daar ook iets mee doet.
Een communicator die complexe inzichten helder kan uitleggen aan niet-data-experten.
Een nauwkeurig en gestructureerd persoon, die ownership neemt over analyses van A tot Z.

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje
Flexibele werkuren, zodat je werk en privé perfect in balans houdt
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord), en als je wil kan je ook werken vanuit ons kantoor in Antwerpen (PAKT).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden.
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een bedrijfswagen
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Terug

Team Lead Sourcing & Supplier Relations

Gent, België

Bediende

Afstandswerk mogelijk

Bij Smartmat maken we beter eten gemakkelijk.

We zijn de onderneming achter sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten. Om ons verhaal en onze producten nog beter te delen met de wereld, zijn we op zoek naar een getalenteerde Team Lead Sourcing & Supplier Relations.

Hoe ziet jouw dag eruit als Team Lead Sourcing & Supplier Relations?

Je vertaalt de bedrijfsstrategie naar een concreet aankoopbeleid en actieplan, met focus op lokale, duurzame aankopen.
Je coacht, motiveert en ontwikkelt je teamleden en zorgt ervoor dat hun talenten volledig tot hun recht komen, alsook ben je hun aanspreekpunt voor ondersteuning bij de dagelijkse werking en operationele vragen.
Sterke relaties opbouwen en onderhouden met lokale leveranciers vormt een belangrijk deel van jouw rol.
Je zoekt actief naar nieuwe leveranciers, onderhandelt voorwaarden en sluit duurzame partnerships af.
De kwaliteit, prijs, duurzaamheid en voedselveiligheid van de ingekochte producten bewaak je nauwgezet.
Je werkt nauw samen met interne teams zoals Operations, Product en Marketing om een optimale afstemming binnen de supply chain te garanderen.
Dankzij jouw analytische blik volg je de foodcost en prijsevoluties op, en vertaal je inzichten samen met het data team naar strategische beslissingen.
In samenwerking met onze externe productiepartner zorg je voor een vlotte en coherente supply chain.
Trends en innovaties in voeding volg je actief op, en je vertaalt deze naar voorstellen voor nieuwe producten en verbeteringen.
Daarnaast leid je verschillende strategische en operationele projecten binnen jouw team.

Wie zoeken we?

Je hebt minimum 3-5 jaar ervaring binnen sourcing of aankoop, idealiter in de voedingsindustrie.
Ervaring als leidinggevende is een mooie plus, maar geen must: motivatie om mensen aan te sturen en te coachen is essentieel.
Je bent mondig en durft stevig te onderhandelen met leveranciers, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen - helemaal volgens het DNA van Foodbag.
Je bent analytisch sterk en kan data gebruiken om slimme sourcing beslissingen te nemen.
Je werkt gestructureerd, kan projecten plannen en resources optimaal inzetten.
Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed behelpen in het Engels; kennis van Frans is een plus.
Je bent flexibel, oplossingsgericht en kan zelfstandig je weg vinden in een nieuwe rol.
Ervaring met Salesforce en Excel is een pluspunt.

Wat bieden we je aan?

Geweldig leuke collega’s die ook na de werkdag graag eens blijven hangen voor een gezellig drankje
Flexibele werkuren, zodat je werk en privé perfect in balans houdt
Een gezonde mix van thuiswerken en op kantoor. Ons hoofdkantoor is in Gent (Dok Noord), en af en toe werk je ook vanuit ons kantoor in Antwerpen (PAKT).
Zin in een workation? Dat kan! Je mag tot wel 10 dagen per jaar werken vanuit je favoriete vakantieplek
29 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 9 ADV-dagen bij een werkweek van 38 uur) om helemaal op te laden.
Natuurlijk, een aantrekkelijk loon dat marktconform is
Maaltijd- en ecocheques om het extra leuk te maken.
Gsmbudget met abonnement én een laptop, zodat je altijd goed uitgerust bent voor het werk.
Hospitalisatie- en ambulante zorgverzekering, zodat je altijd gerust bent bij medische zorgen.
Een ambitieuze en dynamische werkomgeving die volop in beweging is. Hier krijg je de kans om je talenten verder te ontwikkelen.
En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten

Bij Smartmat staan we voor diversiteit en inclusie. We verwelkomen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, beperkingen, religie of seksuele geaardheid. Sluit je aan bij ons team en help ons om beter eten makkelijk te maken!

Terug

Solliciteren

Natuurlijk wil je werken bij Smartmat !

Jouw toekomstige job ?

Belgisch. Bewust. Beloofd.

Zo maken we beter eten makkelijk.

Inclusiviteit bij Smartmat

Business Analyst

Hoe ziet jouw dag eruit als Business Analyst?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Customer Happiness Manager

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Happiness Manager?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Customer Support (Student)

Wat ga jij doen bij Smartmat?

Wanneer zoeken we jou?

Waar werk je?

Wie zoeken we?

Wat bieden we jou?

Distributie Coördinator

Hoe ziet jouw dag eruit als Distributie Coördinator?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Marketing Specialist

Hoe ziet jouw dag eruit als Marketing Specialist?

Wat ga je doen?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Office Manager

Hoe ziet jouw dag eruit als Office Manager?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Operations Insights Analyst

Hoe ziet jouw dag eruit als Operations Insights Analyst?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?

Team Lead Sourcing & Supplier Relations

Hoe ziet jouw dag eruit als Team Lead Sourcing & Supplier Relations?

Wie zoeken we?

Wat bieden we je aan?